Доставка та оплата


Доставлення

В будь-яке місто України
Відправлення здійснюється після повної оплати замовлення, включаючи вартість пересилання. Вартість пересилання залежить від ваги посилки, від міста до якої їде посилка і від способу доставлення

Оплата

  • Інтернет-платіж безпосередньо на сайті приєднано платіжну систему WayForPay
  • Передплата на картку Приват Банк, Моно Банк (номер картки буде надіслано після уточнення замовлення)
  • Оплата на розрахунковий рахунок для юридичних осіб
  • Після оплата у відділенні Нової Пошти при отриманні товару можлива тільки часткова, 50% авансу, а решту при отриманні
  • Оплата готівкою при самовивозу

Договір публічної оферти (умови згоди) про надання послуг продажу та доставки товарів

Фермерське господарство “Лавандова Мануфактура”, яке діє на підставі Статуту (далі називається Продавець), робить публічну пропозицію відвідувачам сайту інтернет магазину https://lavander.top/ (надалі Публічна оферта), які бажають замовити та отримати товарні послуги, укласти Договір про замовлення, купівлю/продаж, і доставлення товарів (надалі Договір).

Прийняття Публічної оферти (згода на приймання умов замовлення та доставлення, згода на оплату та форму розрахунків) здійснюється згідно положень цього Договору: він вважається дійсним після прийняття Відвідувачем магазину усіх умов цієї Публічної Оферти.

1. Тлумачення термінів

1.1. Клієнт — особа, яка виявила бажання замовити та отримати товарні послуги Виконавця. Фізична особа — повнолітня та дієздатна.

1.2. Продавець — Фермерське господарство “Лавандова Мануфактура”,знаходиться за адресою: 36042, м. Полтава, вул. Володимира Степанюка, буд. 54

1.3. Товарна послуга — товар, поміщений Клієнтом в Кошик, або замовлений дистанційно.

1.4. Публічна оферта — рекомендація Продавця (подана на https://lavander.top/), яка адресується невизначеному колу відвідувачів інтернет магазину пілписати цей Договір на вказаних умовах.

1.5. Інтернет магазин — сайт https://lavander.top/, який Продавець використовує для пропозиції Клієнту товару, його детального опису; для купівлі/продажу через Інтернет.

2. Предмет договору

2.1. Даний публічний договір є дійсним з моменту прийняття Клієнтом всіх умов Продавця, зазначених в цьому Договорі.

2.2. За цим Договором Продавець бере на себе зобов’язанна надати Клієнту товарні послуги, а Клієнт зобов’язується отримати обрані ним товари й оплатити їх.

2.3. Дата оформлення Клієнтом форми заявки, розміщеної на https://lavander.top/, являється датою укладання Оферти, якщо Клієнт отримав підтвердження заявки на телефон чи емейл.

3. Оформлення Договору

3.1. Клієнт сам оформлює заявку на сайті Лавандової Мануфактури https://lavander.top/ через бланк Кошика, або в один з інших способів: телефоном, через емейл.

3.2. Якщо вказані Клієнтом дані в оформленому замовленні неповні чи викликають підозру щодо їх правдивості, Покупець має право не підтвердити замовлення.

3.3. Щоб Продавець міг виконати замовлення, Клієнт має надати йому такі відомості: прізвище та ім’я (згідно паспорту) Клієнта, адресу доставлення відправлення, дійсний номер контактного телефону. Юридичні особи або ФОП (фізичні особи підприємці) мають додатково надати ідентифікаційний код.

3.4. Заповнюючи форму заявки в Кошику, Клієнт вказує назву товару (артикул, якщо він є), його кількість та ціну.

3.5. Якщо у Клієнта чи Продавця у ході оформлення замовлення виникають додаткові запитання, вони мають право запросити додаткові відомості в іншої сторони. Якщо Клієнт проігнорував запит та не надав необхідні дані, Продавець знімає з себе відповідальність за повноту та якість наданих послуг.

3.6. Підтвердження прийняття Клієнтом умов Договору відбувається шляхом заповнення відповідної графи в бланку замовлення.

3.7. Клієнт відповідає за достовірність та повноту наданих даних під час заповнення заявки.

3.8. Оформляючи замовлення та погоджуючись на прийняття Оферти, Клієнт підтверджує такі моменти:

3.8.1. Клієнт в повному об’ємі ознайомлений та погоджує умови Договору;

3.8.2.Висловлює згоду на те, щоб Продавець мав змогу отримувати та обробляти конфіденційні відомості, зберігати їх в базі даних протягом часу, коли Договір діє, а також після того, як Договір втратить свою чинність. В окремих випадках, встановлених діючим законодавством України, Продавець має право передати персональні дані Клієнта третій стороні аби виконати його замовлення. Підписуючи Договір Клієнт визнає, що він знає та розуміє основні положення ЗУ "Про захист персональних даних"

4. Вартість та доставлення Товару

4.1. Ціни на пропоновані для реалізації товари встановлюються Продавцем. Вони надані в національній валюті з урахуванням податку на додану вартість.

4.2. Вартість на товарні послуги не лишаються незмінними: вони можуть зменшуватись/збільшуватись Продавцем через зміну обставин.

4.3. Ціна не враховує витрати на доставлення товару до клієнта.

4.4. Розрахунки між Клієнтом та Продавцем проходять згідно умов, прописаних на сторінці “Оплата і доставка”.

4.5. Зобов’язання Клієнта щодо сплати за товарні послуги вважаються виконаними, коли кошти будуть зараховані на рахунок Продавця.

4.6. Клієнт, розписуючись в супровідних, засвідчує, що не має нарікань щодо якості товару, комплектації. Тому при отриманні доставлення Клієнт має пересвідчитись, що товар відповідає його замовленню. Перевірка має проходити у присутності виразника інтересів перевізника.

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Клієнт зобов’язаний:

5.1.1. перед укладанням Згоди Оферти ознайомитись з положеннями Договору, з вартістю товарів;

5.1.2. повинен надати Продавцю достовірні персональні відомості.

5.2. Продавець зобов’язаний:

5.2.1. доставити Клієнту товар згідно його заявки;

5.2.2. зберігати конфіденційність наданої Клієнтом особистої інформації, передавати їх третій стороні лише для доставлення замовлення та у ситуаціях, визначених діючими законами.

5.3. Продавець має право:

5.3.1. за виправданої необхідності вносити корективи до Договору, змінювати ціни на пропоновані для реалізації Товари. Зміни вступають в дію відразу після публікації на сайті.

6. Повернення Товару

6.1. Клієнт може повернути Товар, у випадках, якщо комплектація доставлення не відповідає замовленню, або коли надісланий Товар має неналежну якість. Забраковані об’єкти можна повернути впродовж 14 днів.

6.2. Продавець повинен впродовж 30 календарних днів повернути Клієнту вартість замовлення через банківський переказ на платіжну картку Клієнта.

6.3. Якщо Клієнт повернув Продавцю товар відповілної якості, його вартість не повертається.

7. Відповідальність

7.1. Клієнт та Продавець відповідальні за безумовне дотримання пунктів цієї Оферти.

7.2. Продавець не визнається винним за неспроможність виконати заявку у встановлені терміни, якщо Клієнт надав недостовірні дані.

7.3. Продавець визнається не винним за пошкодження чи втрату Товару через недогляд перевізника.

7.4. Клієнт та Продавець не можуть притягатися до відповідальності, якщо не можуть дотриматись умов Договору через форс-мажорні обставини. Вони мають повідомити про це.

8. Конфіденційність і захист персональних даних

8.1. Клієнт погоджується на оброблення власних даних, коли вказує їх при замовленні Товару.

8.2. Продавець оберігає надані відомості від потрапляння їх до третіх осіб.

8.3. Клієнт відповідає за достовірність та актуальність персональних відомостей. Якщо дані некоректні, Продавець не відповідає за неналежно виконані зобов’язання перед Клієнтом.

9. Інші Умови

9.1. Даний Договір публічної оферти укладений в Україні, діє згідно з положеннями чинного вітчизняного законодавства.

9.2. Спірні питання, які з’являються між Клієнтом та Продавцем, розв’язуються шляхом переговорів. При неможливості врегулювати спори самостійно, Клієнт та Продавець мають право звертатися до суду.

9.3. Даний договір не є незмінним: Продавець може вносити корективи до окремих положень Оферти в односторонньому порядку.

Політика безпеки

Адміністрація інтернет магазину Лавандова Мануфактура — https://lavander.top/ — гарантує абсолютну конфіденційність всіх даних, отриманих від зареєстрованих користувачів. Інформація, отримана від замовників, використовується лише для виконання замовлення.

Інформація, отримана нами після реєстрації покупця на сайті, потрібна для того, щоб наш спеціаліст міг зв’язатись з вами телефоном, відправити копію накладної на електронну пошту, доставити відправлення за вашою адресою

Після того, як ви зареєструєтесь, зможете отримувати екстрені повідомлення про знижки та проведення акцій. Також магазин повідомлятиме вам про надходження нових товарів.

Менеджери магазину Лавандова Мануфактура ніколи не проситимуть вас надіслати дані платіжної карти чи інші конфіденційні реквізити.

Загальні положення:

  1. Деякі об’єкти, розміщені на сайті: фото, статті, зображення товару — являються інтелектуальною власністю інтернет магазину Лавандова Мануфактура — https://lavander.top/. Користуючись такими об’єктами, необхідно дотримуватись чинного законодавства України щодо прав інтелектуальної власності.

  2. На деяких сторінках сайту інтернет магазину Лавандова Мануфактура https://lavander.top/ є гіперпосилання, за якими можна перейти на сторонні ресурси. Адміністрація магазину Лавандова Мануфактура не відповідає за зміст інформації та її достовірність, опублікованих на цих сайтах. Гіперпосилання публікуються з метою забезпечення додатковими зручностями відвідувачів сайту.

Особисті дані та безпека:

  1. Інтернет магазин Лавандова Мануфактура — https://lavander.top/ — гарантує, що дані, отримані від замовника, ніколи й ні за яких обставин не буде надана третій стороні. Деякі винятки передбачені чинними законами України.

  2. Особисті дані відвідувачі самостійно заповнюють в “Особистому кабінеті”. Їх можна безкоштовно змінити, обновити чи видалити в будь-який зручний час.

  3. Якщо менеджер магазину просить відвідувача зареєструватись та надати особисті дані, це обумовлюється необхідністю обробити зроблене покупцем замовлення чи надати йому доступ до спеціальної інформації.

  4. Інтернет магазин Лавандова Мануфактура лише за згодою клієнта може надсилати інформативні повідомлення на електронну пошту. В разі, коли ви не бажаєте отримувати актуальну інформацію щодо змін асортименту, проведення акцій та знижок, ви можете відмовитись від розсилки.

  5. З метою забезпечення роботи з “кошиком” вашого особистого кабінету, ми використовуємо технологію cookie.

  6. Відомості розділу “Політика безпеки” носять виключно інформативний характер. Вони можуть бути змінені без попереднього повідомлення